KundserviceWarranty policy

Azarius

  • $

$ 0, -

0,00 US$

Warranty policy

Visa meny Göm meny

Garantiperioden för vaporizers köpta genom Azarius omfattar två år. Vissa vaporizers har en längre garantiperiod än två år, som tillexempel en utökad garanti eller en livstidsgaranti. Om du har en sådan typ av garanti och det har gått mindre än två år, är vi mer än glada att hjälpa till. Efter dem två första åren, bör du vända dig till tillverkarens hemsida och se över deras garantipolicy. Vänligen kom ihåg att garantin endast gäller för vaporizers som har använts korrekt och som har rengjorts ordentligt efter användning. 

1. Vad betyder 'begränsad garanti'?

Begränsad garanti innebär att garantin inte gäller på alla delar, d.v.s. inte på batteriet eller andra (lösa) delar, som en atomizer eller munstycken.

2. Vad betyder 'utökad garanti'?

Med utökad garanti menas att utöver två års standard garantin som vi tillämpar så har ni även en garanti för en längre period. T.ex. livstidsgaranti med Grashopper, 10-års garanti med PAX. Som nämnt tidigare, för de fall där det har gått mer än två år sedan inköp, kommer vi att omdirigera er till tillverkarens hemsida.

3. Specialfall

Det finns vissa speciella fall när det gäller garantin. Nedan hittar du varumärkena vars garanti skiljer sig från standardgarantierna som beskrivs ovan.

Grasshopper - även om de erbjuder livstidsgaranti, så erbjuder Grasshopper inte kundservice; vänligen kontakta oss.

PAX -beroende på vilken vaporizer, så erbjuder PAX två typer av garantier: en på 10-år och en kortare. Vänligen kontakta oss om ni är osäker på vilken ni har.

Haze vaporizers - tyvärr, märket Haze existerar inte längre och vi kan därför inte erbjuda några nya vaporizers.

Verdamper - precis som Herborizern, finns det ingen garanti om ni tar sönder glaset.

4. Renoverade enheter

Renoverade modeller har ett års garanti med Azarius. Tillverkaren har rätt att vägra fabriksgarantin för modeller som är 10år eller äldre.

5. Föråldrade vaporizers

Om en vaporizer är defekt och föråldrad, kommer vi att ersätta apparaten med en jämförbar enhet inom samma prisklass. I dessa fall, återställs inte garantiperioden: garantiperioden från det ursprungliga inköpet innehar. Det är inte möjligt för er, som kund att betala mer och utbyta till en dyrare modell.

6. Vaporizer förbrukningsmaterial

Vaporizers förbrukningsmaterial är lösa delar av vaporizern som är avsedda att användas och bytas ut efter en viss tidsperiod. Om en förbrukningsvara visar ett fabrikationsfel eller visas vara död vid ankomst, kommer vi att ersätta den med en ny. Förbrukningsvaror har generellt ingen garanti. Följande produkter ska kategoriseras som förbrukningsvaror (observera att denna lista inte är uttömmande).

7. Batterier

Garantiperioden för batterier omfattar sex månader. Batterier som visar fabrikationsfel och de som visar sig vara döda vid ankomst, kommer att ersättas.

8. Laddare

Garantiperioden för laddare omfattar två ar.

Dubbelgaranti

Vi erbjuder också en 30- dagars pengarna tillbaka garanti. För vår fullständiga lista över regler och villkor, vänligen se vår sida med villkor.

Kolla var beställningssida för mer information gällande leverans och betalningar.

Vänligen kontakta oss om ni har några frågor om garantin, er beställning eller era produkter.

Är du minst 18 år?

För att besöka våran webbutik måste du bekräfta att du är minst 18 år.